네이버 파이낸셜 결제내역
조회·확인·취소 방법 총정리

먼저 체크할 핵심

조회 채널 · 조회 기간 · 취소 절차 · 고객센터

네이버페이 앱 또는 PC 웹(pay.naver.com)에서 최대 5년치 결제내역을 조회할 수 있습니다. 구매 확정 전이라면 앱에서 직접 취소 신청도 가능합니다.

이런 분들이 먼저 확인합니다

네이버페이 결제내역 안내

앱과 PC 웹에서
5분 만에 확인하는 방법

네이버페이 앱·pay.naver.com에서 기간별 조회, 결제수단별 필터, 영수증 PDF 저장, 엑셀 다운로드까지 한 번에 할 수 있습니다.

* 구매 확정 후에는 앱 내 자동 취소 불가 — 세부 조건을 먼저 확인하세요.

네이버페이 앱 실행 → 하단 ‘내 자산’ 또는 ‘결제’ 탭 → ‘결제내역’ 항목 탭 → 기간 필터 설정 후 조회. 특정 내역을 탭하면 가맹점명·금액·취소 여부·영수증을 상세 확인할 수 있습니다.

pay.naver.com 접속 후 네이버 계정 로그인 → 좌측 ‘결제내역’ 클릭 → 기간·결제수단 필터 적용 → 엑셀 다운로드 또는 영수증 PDF 저장 가능. 최대 5년치 내역을 확인할 수 있습니다.

구매 확정 전이라면 네이버페이 앱 ‘쇼핑’ → ‘주문·배송’ 탭에서 취소 신청 가능. 머니 환불은 즉시, 카드 환불은 3~5 영업일 소요. 구매 확정 후에는 판매자에게 직접 문의하거나 고객센터(1588-3820)에 분쟁 접수해야 합니다.

* 네이버 파이낸셜 고객센터 1588-3820 / 평일 09:00~18:00
* 자세한 내용은 상세 안내 페이지에서 확인하세요.

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