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ARS 안내 시작 후 0번을 누르면 상담사와 바로 연결됩니다. 상담사 운영시간은 평일 09:00~18:00이며, ARS 자동응답은 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
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1644-2000으로 전화 후 0번 → 상담사 연결, 9번 → 상담예약, 1번 → 요양기관 청구·심사결과 조회, 2번 → 의료장비 바코드라벨 확인을 선택할 수 있습니다.
온라인 문의 방법 ›
HIRA 홈페이지(hira.or.kr)의 문의하기 메뉴에서 실명인증 후 온라인 민원 접수 가능합니다. 보통 1~3 영업일 내 답변을 받을 수 있습니다.
HIRA와 건강보험공단 차이 ›
건강보험심사평가원(HIRA, 1644-2000)은 급여비용 심사·의료기관 평가 담당이고, 국민건강보험공단(NHIS, 1577-1000)은 보험료 납부·자격 관리를 담당합니다. 보험료 관련 문의는 공단으로 연락하세요.
해당 페이지의 정보는 건강보험심사평가원(HIRA)에서 제공하는 공식 정보를 바탕으로 작성되었으며, 자세한 내용은 hira.or.kr에서 확인하실 수 있습니다.