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평일 09:00~18:00 운영 · 대기가 길면 콜백 서비스를 이용하세요. 보험금 청구, 계약 조회, 수익자 변경 등 모든 업무를 전화 한 통으로 처리할 수 있습니다.
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1688-1118 · 평일 09:00~18:00
65세 이상 전용 2번 · 변액보험 전문상담 3번
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대표번호 1688-1118 안내 ›
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, ARS 메뉴에서 1번(당사 거래 고객)을 선택하면 상담원 연결 대기 상태로 전환됩니다. 해외 거주 고객은 +82-2-3788-8877로 연락하세요.
보험금 청구 방법 ›
100만원 이하 소액 청구는 MY카디프 앱, 이메일([email protected]), 팩스(02-3788-8939)로 접수 가능합니다. 사망·장해·진단 관련 건은 고객센터(1688-1118) 또는 우편으로만 접수됩니다.
상담 대기 줄이는 방법 ›
오전 10~11시 또는 오후 2~4시에 전화하면 대기 시간이 짧습니다. 콜백 서비스를 이용하면 순서가 되면 자동으로 연락이 오며, 카카오톡 채널(@BNP파리바카디프생명)로도 비대면 상담이 가능합니다.
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